Правила отеля

Share on facebook
Share on vk
Share on telegram
Share on whatsapp
Share on odnoklassniki
Share on email

Условия проживания

Данные правила проживания в отеле являются общими и могут варьироваться в зависимости от выбранного типа размещения

Регистрация заезда15:00
Регистрация выезда12:00
Отмена бронированияПравила отмены бронирования и предоплаты зависят от типа выбранного варианта тарифа или специального предложения. Пожалуйста, введите даты проживания и ознакомьтесь с условиями бронирования для требуемого номера или коттеджа. Базовый — гибкий тариф: Вы можете бесплатно отменить бронирование в срок вплоть до 7 дней до заезда С вас взимается полная стоимость проживания при отмене в течение 7 дней до заезда Невозвратный — выгодный тариф: Вы платите предоплату в размере полной стоимости проживания в день бронирования. С вас взимается полная стоимость проживания при отмене при отмене в любое время
Размещение детей и предоставление дополнительных кроватейДети от 0 до 2 лет включительно проживают в отеле бесплатно (детская кроватка предоставляется по запросу при наличии возможности) Дети от 3 до 12 лет включительно могут спать на дополнительной или имеющейся кровати Взимается дополнительная плата 990 RUB с человека за ночь Взрослые и дети старше 12 лет могут спать на дополнительной или имеющейся кровати Взимается дополнительная плата RUB 1500 с человека за ночь Все детские кроватки и дополнительные кровати предоставляются при наличии возможности.
Домашние животныеРазмещение домашних животных не допускается
Депозит — страховой залогПри заезде необходимо оплатить страховой залог. При проживании в номерах — 5000 RUB При проживании в коттеджах — 10 000 RUB Платеж производится наличными или кредитной картой. Вы получите внесенную сумму во время регистрации отъезда
Круглосуточная регистрация заезда гостейВы приезжаете в отель ранним утром или поздней ночью? Мы встретим вас в любое время суток
SKI-ROOMДля хранения горнолыжного и сноубордического оборудования в нашем отеле предусмотрена специальная лыжная комната — SKI-ROOM. Запрещено входить в отель и коттеджи в горнолыжных или сноубордических ботинках Запрещено хранение горнолыжного или сноубордического оборудования в номерах и коттеджах Пожалуйста, примите к сведению. Надеемся на Ваше понимание!
ПарковкаПарковка на территории отеля отсутствует Вы сможете самостоятельно припарковать свой автомобиль недалеко от отеля вдоль дороги (запрещающие знаки отсутствуют)
Программа лояльности1. Для участия в Программе необходимо заполнить анкету и получить VIP- карту. 2. Вы можете передавать VIP-карту третьим лицам (друзьям, родственникам, коллегам). Скидки и привилегии предоставляется при предъявлении VIP-карты. 3. Участники программы получают скидки и привилегии в зависимости от уровня и накопленных бонусных баллов (1 балл = 1 потраченный рубль на услуги отеля). 4. Привилегии и скидки предоставляются в случае прямого бронирования по телефонам 8 (800) 555-12-26, +7 (965) 130-12-26 или электронной почте info@hillspolyana.ru (без участия посредников, туристических агентств, компаний, туристических операторов, интернет-порталов, систем онлайн-бронирования и т.п.). Если бронирование совершено иным способом привилегии и скидки не предоставляются. 5. Скидки предоставляются от любого официального тарифа, опубликованного на сайте http://hillspolyana.ru/ и не суммируются с другими специальными предложениями и скидками отеля. 6. Текущий баланс счета Вы можете узнать в службе приема и размещения, указав номер вашей VIP- карты. 7. Не забывайте предъявлять VIP- карту каждый раз при заселении, а также указывайте номер VIP- карты при бронировании. 8. При переходе с одного уровня программы к следующему, размер скидки и количество привилегий по VIP- карте увеличивается. 9. Привилегии и скидки не действуют на групповое проживание и не распространяются на проведение событийных мероприятий, аренду конференц-залов и прочее. 10. Срок действия карты не ограничен. 11. Отель оставляет за собой право на изменение условий Программы.
Питание и приготовление пищи в номерахЗапрещено приносить с собой и употреблять в пищу продукты питания и алкогольные напитки не приобретенные в отеле. Запрещено осуществлять приготовление пищи в номерах, за исключением коттеджей, оборудованных кухней и системой вытяжной вентиляции. Сервисам по доставке еды и алкоголя будет отказано в посещении отеля и вход на территорию отеля запрещен. Надеемся на Ваше понимание!
Правила громкой музыки и вечеринокОтель рассчитан для спокойного, тихого отдыха без громкой музыки и шумных вечеринок. Шуметь в отеле запрещено с 22.00 до 08.00. Мы просим гостей придерживаться данной концепции.

Правила и условия

Правила отмены бронирования и предоплаты зависят от типа выбранного варианта тарифа или специального предложения. Пожалуйста, введите даты проживания и ознакомьтесь с условиями бронирования для требуемого номера или коттеджа. Базовый — гибкий тариф: Вы можете бесплатно отменить бронирование в срок вплоть до 7 дней до заезда С вас взимается полная стоимость проживания при отмене в течение 7 дней до заезда Невозвратный — выгодный тариф: Вы платите предоплату в размере полной стоимости проживания в день бронирования. С вас взимается полная стоимость проживания при отмене при отмене в любое время.